Beställning & Leverans
Hur beställer jag?
Kontakta oss via e-post, telefon eller kontaktformuläret med den produkt du är intresserad av. Vi hjälper dig gärna med storlek och val.
Vilka leveransalternativ finns?
Vi erbjuder fri frakt inom Sverige för beställningar över 500 kr. Standardleverans tar 2–4 arbetsdagar.
Storlekar & Passform
Hur hittar jag rätt storlek?
Varje produktsida har en storleksguide. Vi rekommenderar att du mäter dig och jämför med vår tabell. Osäker? Kontakta oss så hjälper vi dig.
Kan jag returnera om storleken inte passar?
Ja, du har 14 dagars öppet köp enligt distanshandelslagen. Plaggen måste vara oanvända och i originalförpackning.
Material & Skötsel
Vilka material använder ni?
Vi använder främst ekologisk bomull, modal, återvunnen spets och silke. Alla material är OEKO-TEX-certifierade.
Hur tvättar jag mina underkläder?
Vi rekommenderar handtvätt eller skontvätt i 30°C. Använd tvättpåse och undvik torktumlare för att plaggen ska hålla längre.
Du kan kontakta oss via e-post på info@pinkyz.se, via telefon på +46 70 123 45 67, eller genom kontaktformuläret längst ner på sidan. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.
Vi erbjuder storlekar från XS till XXL. Varje produkt har en detaljerad storleksguide som hjälper dig att hitta rätt passform.
Varje plagg levereras med specifika skötselråd på etiketten. Generellt rekommenderar vi tvätt i 30 grader och torkhängning för bästa resultat.
Ja, vi levererar till hela Sverige. Frakttiden varierar beroende på plats men är vanligtvis 2-5 arbetsdagar.
Absolut! Hållbarhet är kärnan i vår verksamhet. Vi använder ekologiska och återvunna material när det är möjligt och samarbetar med fabriker som följer strikta etiska riktlinjer.
Ja, vi erbjuder 30 dagars öppet köp på alla oanvända produkter i originalförpackning. Kontakta vår kundtjänst för att initiera en retur.
Just nu finns vi främst online, men vi planerar att öppna showrooms i Stockholm och Göteborg. Följ oss på sociala medier för uppdateringar!